近年来中国新能源汽车产业快速发展,汽车消费逐渐向绿色低碳升级。迅猛的发展势头背后,是旺盛而活跃的金融需求。这也正是金融行业响应号召做好“绿色金融”大文章的机遇。
作为金融央企成员单位的下属机构,广发信用卡聚焦服务国家战略,不断在产品、服务层面加大对绿色低碳循环经济的支持。围绕绿色消费的新能源市场趋势,广发信用卡发起用户调研以洞察新能源车主用户的服务需求。调研报告显示,新能源车主对信用卡服务的期待主要围绕充电、养车等优惠。基于这一洞察以及常年深耕车主生态服务的经营经验,广发信用卡进一步拓展新能源车主金融服务生态圈,融合绿色金融创新产品及生态合作能力,用金融力量助推双碳目标落地。
洞察消费需求,充电优惠权益备受车主青睐
2023年,中国汽车产销突破3000万辆,新能源市占率31.6%。从政策端来看,金融服务政策的密集出台助力新能源汽车销量增长,汽车消费金融渗透率提升空间广阔;从需求端来看,新能源车主青睐更高质量的金融服务供给、更合理的金融服务产品、更低的消费成本;从供给端来看,新能源汽车时代下,金融机构进一步优化消费者获取汽车金融产品及服务的渠道及方式,全方位构筑车生活服务生态是开展绿色金融业务实践的重点。
广发信用卡对新能源车主权益需求进行了精准洞察。广发信用卡调研显示,新能源车主群体既讲究“生活品质”,也注重“精打细算”。 28.6%的受访者对新能源车相关消费可关联赠送餐饮娱乐会员的权益比较感兴趣;66.7%的受访者偏好充电返现的权益设计,针对新能源车的日常消费,更为关注汽车补能时的开销,看重实在价格和实用权益。此外,在优惠偏好方面,受访者普遍对于充电、洗车、停车、养车等可以满足日常消费的权益优惠更为青睐,兼顾品质与实用。
紧抓“绿色机遇”,广发信用卡紧密围绕新能源车主绿色低碳出行的诉求,在全场景车生活权益平台的基础上,主打新能源充电优惠满足车主能源类高频刚需;在车主卡标准权益的基础上,持续升级优惠政策鼓励消费者新能源绿色出行,通过绿色金融创新产品助推“双碳”目标落地。
践行双碳目标,携特来电、小桔充电构建绿色出行生态
国务院发布《2030年前碳达峰行动方案》,明确到2030年,当年新增新能源、清洁能源动力的交通工具比例达到40%左右,城区常住人口100万以上的城市绿色出行比例将不低于70%。从新能源车比例到绿色出行比例,不难看出,新能源产业发展的本质还需落实到消费端减少碳排放。
充电的便利与优惠是实现绿色出行要解决的首要问题之一。广发信用卡在启动新能源生态布局之初,就着力通过生态合作引入行业伙伴,为新能源车主提供便利与优惠的充电服务。今年初,广发信用卡宣布与特来电、小桔充电合作,为车主带来信用卡赋能的便利充电服务。据了解,特来电是世界充电网技术体系的开创者和引领者利用技术、产品、平台、规模的领先优势,建成中国最大的充电网,致力于成为中国最大最强充电网运营商。小桔充电则是滴滴旗下数智化充电运营商,致力于为电车车主打造便捷、可靠、快速、安全的充电服务体验。
汽车充电是高频刚需,充电优惠备受车主青睐,广发信用卡洞察到新能源车主更加追求品质与实在价格的消费观,聚焦高频生活场景,引入特来电、小桔充电合作。据了解,广发信用卡将在“发现精彩”APP上接入特来电、小桔充电,进一步升级广发车主卡新能源权益,通过充电券优惠,为车主提供充电便利服务。广发信用卡后续还将陆续引入各大充电品牌,持续扩大服务生态圈,不断完善新能源车主生态服务布局。基于此,在提倡绿色环保的同时,广发信用卡从充电入手,完善并提升车主的日常用车体验,延伸至多元化生活场景,将优惠服务嵌入车生态全周期,构建绿色出行生态,也让更多车主真切感受到“消费自在,值得信赖”。
步履不停,全方位构筑车生活服务生态
作为业内较早布局汽车金融服务市场的银行,广发车主系列信用卡累计发卡量早已突破1000万张,为车主打造了全场景车生活权益平台,覆盖加油、充电、洗车、保养、道路救援、停车、代驾等的一站式车生态服务。凭借车生活权益的广泛覆盖,广发信用卡快速构建新能源汽车生态,以金融服务为纽带,链接用车场景、出行场景和生活消费场景,以绿色金融创新,推动绿色消费转型。
事实上,广发信用卡早就前瞻性地关注到“绿色出行”消费趋势,主动布局新能源市场。与华为开展全生态合作,为AITO问界系列产品提供智能汽车贷款服务,广发信用卡从申请模式、审批效率、放款时效和系统能力等多维度极致贴合用户的购车需求,打造了一站式汽车消费生态。不仅如此,广发信用卡还陆续与哪吒汽车、奇瑞新能源、高合汽车等新能源品牌开展深度合作,在品牌联动的同时持续升级车主服务权益,进一步延伸合作外延、加码车生态优惠服务,广发银行广州分行也为广州地区的车生态构筑提供更专业的金融产品及金融服务。
从2007年广发信用卡发布首张车主卡,不断将服务深度嵌入与出行相关的各大场景,打通购车、用车、养车的金融消费优惠服务链条;到2022年,广发信用卡针对新能源车主,新增布局充电优惠权益,加持真金白银的让利优惠助力消费端减少碳排放;再到现在引入小桔充电等充电品牌合作伙伴,进一步扩展生态服务版图,广发信用卡在车生态上的布局愈发深厚,已经形成燃油车主、新能源车主、泛车主客群全覆盖的服务生态圈。
广发信用卡将继续履行金融服务国家战略的使命,持续深耕汽车服务市场,积极推行绿色低碳、大力发展绿色金融的具体实践,构建绿色服务生态圈,书写好绿色金融大文章。